LittleWine.com

ボトルサイズは特に記載がない場合はすべて750ml.です

1.ご注文
当店での購入は個人輸入扱いになりますので、個人消費目的に限ってのみご購入できます。

ご注文を希望される商品がありましたら、ショッピングカートページからオーダーをしてください。なお支払い方法はクレジットカード（Visa、 Master、Amex）のみとさせて頂いております。オーダーされますと、お客様に確認メール（自動応答）が届きます。

・宅配便の配達日時の指定もできます。その場合は、最低でも１週間程度の余裕を持ってご指定ください。
・配送先として事務所、店舗など事業所の住所（勤務先である場合を含みます）はご使用いただけません。ご自宅など、住居の住所をご指定ください。

2. 在庫の確認
ご注文時にワインの在庫数が表示されますが、この表示はリアルタイムではありません。在庫数が表示されても、実際は数が足りなかったり、在庫になかったりする場合があり得ます。そのためオーダーを当社で受け取り後、限定品などで在庫切れ、もしくはご希望の品数に不足する場合は、その旨メールを差し上げます。在庫がある場合は、受注完了のメールを差し上げます。受注オーダー完了のメールを差し上げるまで最大24時間のご猶予をお願い申し上げます。

3 代金の請求と発送
.クレジットカードへの代金（ワイン価格、送料、消費税）の請求、商品の発送が行われます。

4.到着
オーダーから５～９日程度で商品がお手元に届きます。

当社ではワイン輸送専用のスタイロフォーム（発泡スチロール）ケースもしくはそれに相当する梱包材を使用して、宅配便（航空便）にてお客様のご指定の住所に直接発送いたします。これらの梱包材は強度や温度変化耐性の面でワインの輸送に適しています。なお梱包料金は送料に含まれております。

ワインが輸送中に破損するのは、箱やケースの中でワインがうまく固定できておらず、輸送中に箱の中でワイン同士がぶつかることによって破損する場合がほとんどです。この専用梱包材はワインを1本ずつ完全にホールドしますので、確実にお客様の元へワインをお届けすることが出来ます。

なお、地球環境保護のため梱包材をリサイクル使用する場合がありますが、環境保護にご協力くださいますようお願い申し上げます。

また特に夏場はワインが吹いたりする可能性がありますので、なるべくクール便での発送をおすすめします。クール便の場合は、ワインが吹いた場合でも、保険で補償が受けられますが、通常便の場合は破損や紛失でない限り、補償は受けられません。

ワインの送料は自動的に計算されますが、750mlのボトルの場合、下記の表を目安としてください。送料には梱包料金、保険料も含まれます。下記の送料は予告なく変更される場合がありますのでご了承ください。

日本の個人輸入の法令上、1回の購入はワイン12本までとなっております。 12本を超える場合は、パッケージが二つに分かれ、発送日もずらして配送されます。以降12本ごとに別のパッケージで複数の発送となります。また、クール便については、荷物一つ当たりの最大重量が15kg（ワイン9本程度）となっておりますので、一度にお送りできる本数は9本までとさせていただきます。シャンパン等特にボトルが重いワインの場合はさらに本数が減る場合があります。

また、一度に配送できるワインは、日本円換算で30万円相当までとなります。30万円相当を超えるワインをお買い上げの場合は、12本以下でもパッケージが二つに分かれ、発送日もずらして発送いたします。

日本以外の地域（米国内含む）へ発送の可否、料金は別途お問い合わせください。

ワインの本数（レギュラーボトル）と日本までの送料(単位USドル 2017/1/24より)
シャンパン等重いボトルが多い場合は料金が異なることがあります。

商品が届きましたらご注文の品と相違ないかご確認下さい。お受け取りになりましたら、お早めに梱包を解いて、中をご確認ください。

商品の梱包、発送には細心の注意を払っておりますが、万一、誤送、破損等がございましたら、宅配業者か、当社までご連絡ください。その場合は料金の払い戻しになりますが、在庫がある場合は再配送も可能です。

商品到着後１週間以上過ぎますと、誤送や破損等の場合でも返金、返品には応じかねますのでご注意下さい。

オーダー後、商品の破損等以外の理由でのキャンセル、返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

なお、商品未着、誤送、破損などのクレームは連絡フォームからご送信ください。